Bem-vindo(a) à Groovy Contabilidade Digital! Agradecemos por escolher nossos serviços. A Groovy é uma contabilidade que une a tradição do atendimento personalizado com a inovação da tecnologia digital, oferecendo soluções completas para profissionais e empresas de tecnologia. Somos uma empresa legalmente constituída sob o CNPJ 58.620.059/0001-62, com sede na Rua XV de Novembro, 964 - 3º andar - Centro / Curitiba-PR, CEP 80.060-000. Nossos serviços contábeis são prestados sob o registro CRC PR-013969/O-3, tendo como responsável técnica a contadora Karin Falcão, CRC PR-082794/0-9. Para contato, disponibilizamos o e-mail contato@groovybr.com e o telefone (41) 98446-7373.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização de nossos serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com todas as disposições contidas neste documento.
Ao se cadastrar ou utilizar os serviços da Groovy Contabilidade, você concorda expressamente com estes Termos de Uso em sua integralidade. Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.
É importante que você leia os Termos sempre que forem atualizados, ou toda vez que você usar os Serviços. Se você continuar usando os Serviços após a atualização dos Termos, você estará aceitando os Termos atualizados.
A utilização dos serviços oferecidos pela Groovy implica na aceitação plena e irrestrita de todas as disposições destes Termos. Ao contratar nossos serviços, você autoriza a Groovy a executar todas as atividades contábeis, fiscais e financeiras necessárias para o atendimento adequado da sua empresa.
A aceitação formal dos serviços ocorre mediante o preenchimento do cadastro em nossa plataforma, envio da documentação solicitada e pagamento da primeira mensalidade.
A Groovy Contabilidade oferece diferentes planos de serviços, conforme detalhados abaixo:
| Serviço | Groovy Essencial | Groovy Profissional | Groovy Total |
|---|---|---|---|
| Contabilidade Completa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Abertura de Empresa Gratuita | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certificado Digital (e-CPF) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Emissão de Notas Fiscais pela Equipe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Faturamento Mensal | ✓ | ✓ | ✓ |
| Débito Automático de Impostos e Mensalidade | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pró-Labore de Sócios | ✓ | ✓ | |
| Planejamento Tributário Mensal | ✓ | ✓ | |
| Certidão Federal Mensal | ✓ | ✓ | |
| Endereço Fiscal | ✓ |
| Serviço | Groovy Essencial | Groovy Profissional | Groovy Total |
|---|---|---|---|
| Atendimento via Telefone | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atendimento WhatsApp com Assessor Dedicado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consultoria Contábil Online | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sem Fidelidade | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atendimento Estendido até 21h | ✓ | ✓ | |
| Videoconferência com Especialistas Contábeis | Trimestral | Mensal | |
| Disponibilidade Prioritária para Consultas Urgentes | ✓ |
| Serviço | Groovy Essencial | Groovy Profissional | Groovy Total |
|---|---|---|---|
| Importação, Classificação e Conciliação de Extratos | ✓ | ✓ | |
| Conciliação Financeira por Especialistas | ✓ | ✓ | |
| Agendamentos de Contas ou NF | Até 50 | Até 100 | |
| Gestão de Operações Financeiras Internacionais | ✓ | ✓ | |
| Gestão Financeira Completa (BPO Financeiro) | ✓ | ||
| Dashboard Financeiro Personalizado | ✓ |
| Serviço | Groovy Essencial | Groovy Profissional | Groovy Total |
|---|---|---|---|
| Declaração IRPF para Sócios | ✓ | ✓ | |
| Raio-X Financeiro Pessoal | ✓ | ||
| Planejamento e Gestão Contínua das Finanças Pessoais | ✓ |
| Serviço | Groovy Essencial | Groovy Profissional | Groovy Total |
|---|---|---|---|
| Análise de Viabilidade para Transformação Empresarial | ✓ | ||
| Consultoria Especializada para Profissionais de TI | ✓ |
O processo para utilização dos serviços da Groovy segue as seguintes etapas:
A Groovy Contabilidade oferece três planos com valores fixos mensais:
Os valores dos planos são fixos e incluem todos os serviços especificados na seção anterior. Não há cobranças adicionais para os serviços incluídos em cada plano.
O pagamento dos serviços da Groovy pode ser realizado através de:
Os pagamentos são realizados mensalmente, com vencimento sempre no mesmo dia de cada mês, conforme acordado no momento da contratação.
Os pagamentos serão processados automaticamente na data de vencimento. É responsabilidade do cliente garantir que haja saldo suficiente para a efetivação do pagamento.
Os serviços serão interrompidos após 60 (sessenta) dias de inadimplência, sem prejuízo das medidas judiciais de cobrança.
O restabelecimento dos serviços ocorrerá em até 48 horas após a confirmação do pagamento dos valores em atraso.
Os planos da Groovy são renovados automaticamente a cada 12 (doze) meses, mantendo-se o mesmo nível de serviço contratado, salvo manifestação contrária do cliente com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência.
Os valores dos planos serão reajustados anualmente em 5% (cinco por cento). O reajuste será aplicado na data de aniversário do contrato.
Para planos contratados com desconto, o reajuste de 5% será aplicado sobre o valor com desconto.
A Groovy informará o cliente sobre o reajuste com antecedência mínima de 30 (trinta) dias antes da renovação.
O cliente poderá solicitar o cancelamento dos serviços a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
Para solicitar o cancelamento, o cliente deverá entrar em contato com a Groovy através do e-mail clientes@groovybr.com ou pelo WhatsApp (41) 98446-7373, informando o motivo do cancelamento.
Caso o cliente opte por migrar para outro escritório de contabilidade, a Groovy se compromete a preparar toda a documentação necessária para a transição durante o período de aviso prévio.
Se o cliente decidir encerrar as atividades empresariais, a Groovy realizará todos os procedimentos necessários para a baixa da empresa junto aos órgãos competentes.
O cliente tem o direito de desistir da contratação no prazo de até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de contratação.
Em caso de desistência dentro do prazo estipulado, o cliente será ressarcido do valor da mensalidade paga, desde que nenhum serviço tenha sido prestado.
Caso a Groovy já tenha iniciado o processo de abertura da empresa junto aos órgãos governamentais, serão deduzidos os valores das taxas pagas, sendo reembolsada apenas a diferença.
Após o prazo de 7 (sete) dias úteis, não haverá reembolso dos valores pagos, sendo estes considerados como custas operacionais e tecnológicas relacionadas ao processo.
Se o cliente optar por paralisar o processo, terá o prazo de 180 (cento e oitenta) dias para retomá-lo, sendo aplicada apenas uma taxa de reprocessamento conforme tabela de serviços avulsos vigente.
Para utilizar os serviços da Groovy, o cliente precisa adquirir um certificado digital modelo A1. Sem este certificado, os serviços não poderão ser prestados e, consequentemente, não será possível emitir notas fiscais, apurar impostos ou entregar declarações.
A Groovy oferece a emissão do certificado digital e-CPF modelo A1 de forma gratuita SOMENTE VIA ONLINE para todos os planos.
O certificado digital e-CNPJ é oferecido gratuitamente apenas para os planos Groovy Profissional e Groovy Total. Clientes do plano Groovy Essencial que desejarem obter o e-CNPJ poderão adquiri-lo diretamente com seu gerente de conta.
As multas decorrentes da falta de entrega de declarações devido à ausência do certificado digital modelo A1 não são de responsabilidade da Groovy, e o cliente não terá direito a qualquer restituição ou indenização por este motivo.
O serviço de fornecimento do endereço fiscal é um benefício oferecido pela Groovy aos seus clientes do plano Groovy Total, sem custo adicional.
Os clientes do plano Groovy Essencial podem contratar o serviço de endereço fiscal mediante o pagamento adicional de R$ 60,00 (sessenta reais) mensais.
O endereço fiscal fornecido pela Groovy poderá ser utilizado para fins de registro empresarial, recebimento de correspondências comerciais e demais finalidades relacionadas à atividade do cliente.
Eventuais multas decorrentes da entrega de declarações fora do prazo legal e pagamento de impostos atrasados, que forem consequências da não execução dos serviços por parte da Groovy, e não sejam por falta de pagamento da mensalidade pelo cliente, serão de responsabilidade da Groovy.
Caso as multas sejam decorrentes da responsabilidade do cliente, como o não fornecimento de documentos ou informações necessárias dentro dos prazos estabelecidos, o cliente arcará com o pagamento destas multas.
Em caso de multas, a Groovy analisará a situação e, se for constatada sua responsabilidade, assumirá o pagamento. Caso contrário, informará ao cliente sobre a necessidade de pagamento pelo mesmo.
O cliente se compromete a enviar mensalmente, ou sempre que solicitado pela Groovy, toda a documentação essencial e importante para a prestação dos serviços, como:
A documentação deverá ser digitalizada e encaminhada para o e-mail clientes@groovybr.com ou enviada através da plataforma Groovy.
O cliente deverá enviar os documentos dentro dos prazos estabelecidos pela Groovy, para garantir o cumprimento das obrigações fiscais e contábeis.
O cliente é responsável pela veracidade e integridade de todas as informações e documentos fornecidos à Groovy.
A Groovy pode oferecer promoções ou descontos, incluindo campanhas realizadas em parceria com outras empresas. As condições e a duração de cada promoção serão detalhadas no momento de sua divulgação, e o acesso às condições será disponibilizado por links fornecidos pela Groovy ou por seus parceiros.
Todas as promoções estão sujeitas à disponibilidade e podem ser alteradas, suspensas ou encerradas a critério exclusivo da Groovy, sem necessidade de aviso prévio.
Salvo disposição expressa em contrário, as promoções não são cumulativas entre si ou com outros descontos.
Para solicitações, dúvidas ou suporte, o cliente pode entrar em contato através do:
O horário de atendimento da Groovy é:
Durante os finais de semana e feriados, a Groovy atenderá apenas casos de urgência.
A Groovy se compromete a responder todas as consultas de maneira eficiente e no menor tempo possível, dentro do horário de atendimento. Solicitações enviadas fora do horário de atendimento serão atendidas no próximo dia útil.
A Groovy reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.
A Groovy notificará os clientes sobre alterações significativas nos Termos de Uso através de e-mail ou aviso na plataforma.
É importante que o cliente leia os Termos sempre que forem atualizados, ou toda vez que usar os Serviços. Se o cliente continuar usando os Serviços após a atualização dos Termos, estará aceitando os Termos atualizados.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro de Curitiba/PR para resolver qualquer disputa relacionada a estes Termos ou aos serviços da Groovy. Ao utilizar nossos serviços de qualquer localidade, o cliente é responsável por observar a legislação local aplicável.
Última atualização: 16 de março de 2025